Thực tiễn điều hànhHệ thống và vận hành
Báo cáo, đề xuất, phương án: ba văn bản, ba câu hỏi
Báo cáo trả lời “chuyện gì đang xảy ra”, đề xuất trả lời “xin quyết điều gì”, phương án trả lời “có những cách nào”. Trộn ba thứ…
Nhật ký điều hành
Những bài kể lại một tình huống điều hành thật, kể cả điều đã sai, rồi soi lại bằng khung lý thuyết.
-
-
Chiêm nghiệm
Hệ thống để con người được tử tế
Quản trị bằng hệ thống không thay thế con người. Nó thay sự tùy tiện của con người bằng cấu trúc và sự tử tế.
-
Thực tiễn điều hànhVăn hóa và đội ngũ
Khiêm tốn tôi giữ được ba ngày
Tôi từng nhắc mình khiêm tốn và chỉ giữ được ba ngày. Vì sao hòm thư góp ý chưa đủ, và ba thói quen nhỏ giữ được lâu…
-
Thực tiễn điều hànhHệ thống và vận hành
Ai được quyền cản tôi?
Bốn lớp bảo vệ quyết định và một người có quyền cản: điều tôi đổi sau năm 2008 để không còn tự chốt một mình, và điều vẫn…
-
Thực tiễn điều hànhDẫn dắt con người
“Cứ làm đi” và tám năm làm lại
Một lời cảnh báo rõ ràng, một câu trả lời vội: “Cứ làm đi”. Chuyện bão lãi suất 2008 và vì sao người có kinh nghiệm vẫn không…